Devoluciones

Condiciones para devolver uno o más artículos

• ¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi pedido?

  Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para realizar la devolución. La fecha límite para realizar la devolución aparece en el detalle de tu pedido.

• ¿Puedo hacer cambios por otra talla o artículo?

  En SVD no hacemos cambios. Si necesitas otra talla o artículo, puedes devolver el producto y realizar un nuevo pedido con lo que necesites.

• ¿Qué condiciones deben cumplir los productos para devolverlos?

  El calzado debe devolverse con su caja en perfecto estado, la ropa con etiquetas y embalaje original, y los productos de cosmética, perfumes y aromas sin usar, sin abrir y con los sellos intactos. Además, deben devolverse en su estado original: sin usar, sin lavar, sin alterar. Ten en cuenta que no se aceptan devoluciones de calcetines, ropa interior ni bañadores.

• ¿Cómo elijo el método de devolución y qué coste tiene?

  Puedes escoger el método de devolución que mejor se adapte a tus necesidades.