Preparación

Tu pedido será preparado en nuestros almacenes en un plazo máximo aproximado de 1 a 2 días laborables.

Enviado

Una vez tu pedido salga de nuestros almacenes, recibirás un e-mail con el que pordrás hacer el seguimiento de tu pedido (El cliente es responsable de cualquier tasa, coste, o impuesto aduanero que pudiera producirse durante el envío).

Entregado

Tu pedido se ha completado. En caso de duda podrás contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en el e-mail [email protected] o a través de tu cuenta SVD.

Costes y plazos según país

España y Portugal

PENÍNSULA Y BALEARES

MRW. Envío en 1-2 días laborables. Gratis (5€ para compras de menos de 50€)

CANARIAS (Exentos de IVA).
Para más detalles sobre impuestos en Canarias pulsa AQUÍ.

MRW. Envío en 1-3 días laborables.
Coste del envío 12,00 €

Europa 1

ALEMANIA, BÉLGICA, FRANCIA, HOLANDA, ITALIA, REINO UNIDO

DHL Parcel. Envío 5-7 días laborales. 
Gratis (6€ para compras de menos de 120€)

DHL Express. Envío 1-2 días laborales.
GRATIS para pedidos de 350€ o más. 6€ para compras de menos de 350€ y más de 120€. 9€ para compras de menos de 120€.

Europa 2

AUSTRIA, DINAMARCA, LUXEMBURGO, MÓNACO, ESLOVAQUIA, ESLOVENIA, ESTONIA, FINLANDIA, HUNGRÍA, IRLANDA, LETONIA, LITUANIA, RUMANÍA, SUECIA, NORUEGA, SUIZA, REPÚBLICA CHECA, POLONIA, (...)

DHL Express. Envío 2-3 días laborales.
9€ (12€ para compras de menos de 120€).

EEUU

DHL Express. Envío 1-3 días laborales.
GRATIS para pedidos de 250€ o más.15€ para compras de menos de 250€.

JAPÓN

DHL Express. Envío 2-4 días laborables.
GRATIS para pedidos de 200€ o más.

RESTO DEL MUNDO

CANADÁ, BRASIL, CHILE, COSTA RICA, ECUADOR, EL SALVADOR, GUATEMALA, HONDURAS, CHINA, JAPÓN*, AUSTRALIA, (...)

DHL Express. Envío 2-6 días laborales.
Coste del envío 30€.

INFORMACIÓN ADICIONAL

El cliente es responsable de los posibles costes de aduanas o impuestos locales.

El VAT no será reembolsado en las ventas internacionales.

Nuestro stock se encuentra distribuido entre varios almacenes, por lo que si tu pedido está compuesto por varios artículos, es posible que recibas más de un paquete.

Nuestros pedidos no pueden ser entregados en un apartado de correos o base militar.

El plazo de entrega habitual de tu pedido podría verse afectado durante periodos especiales, Navidades, rebajas o promociones puntuales, debido al alto volumen de envíos.

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Podrás consultar el estado de tu pedido desde tu cuenta MySVD

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