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Informativa sulla privacy

Versione aggiornata ad agosto 2023

1. INTRODUZIONE

Questa Informativa sulla privacy serve a informare tutti i clienti e gli utenti di Proudlaces, S.L. - SVD sull’utilizzo che facciamo dei loro dati personali.
Il nostro obiettivo è fornire la massima trasparenza e sicurezza nella raccolta e nel trattamento dei dati personali dei nostri clienti e utenti e, a tal fine, applichiamo la presente Informativa sulla privacy in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito, "GDPR") e altre legislazioni vigenti.
Utilizziamo diverse modalità per interagire con i nostri clienti e utenti (web, app, negozi), pertanto queste informazioni sono applicabili alla loro interazione con noi mediante uno qualsiasi dei mezzi indicati. Inoltre, nella presente Informativa, sono presenti informazioni su ogni trattamento dei dati personali derivato dall'interazione di clienti e utenti con noi.

2. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il proprietario di questo sito web e il responsabile del trattamento dei dati è Proudlaces, S.L., che opera sul mercato attraverso il marchio registrato SIVASDESCALZO - SVD, di seguito, "SVD".
I nostri recapiti sono i seguenti:

Indirizzo postale: Calle Maracaibo 5, edificio 7, 08030, Barcellona (Spagna).

Telefono: +34 931 227 057

E-mail: gdpr@sivasdescalzo.com

Il cliente o utente può contattarci per commenti o domande su qualsiasi questione relativa alla protezione dei suoi dati o su qualsiasi altra questione relativa ad essi. Di seguito illustriamo come e per quale finalità utilizziamo i dati fornitoci, oltre ad altre informazioni di interesse di cui il cliente o utente dovrebbe essere a conoscenza.

3. QUALI CATEGORIE DI DATI TRATTIAMO?

In base alle applicazioni, alle richieste, ai servizi e alle funzionalità indicateci da clienti e utenti, chiederemo loro i dati necessari per adempiere ai nostri obblighi e per fornire loro il servizio e la funzionalità migliori. Non trattiamo dati personali che rivelino le convinzioni religiose o filosofiche e l'appartenenza sindacale, così come non trattiamo dati genetici, dati biometrici destinati a identificare in modo univoco una persona, dati relativi alla salute o dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di una persona fisica.
La categoria di dati personali che raccogliamo ai fini del trattamento è la seguente:

CATEGORIA DI DATI

+ INFO

Dati di identificazione e di contatto

Nome, cognome, sesso, data di nascita, indirizzo e-mail, paese dal quale si interagisce con noi, numero di telefono e carta d'identità o passaporto.

Dati per effettuare una transazione

Taglia di scarpe, taglia di abbigliamento, metodo di pagamento, e-mail utilizzata per l'ID Paypal, indirizzo del wallet crittografico per gli acquisti NFT, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e informazioni sugli acquisti, sui resi e sui rimborsi.

Dati di connettività e geolocalizzazione

Informazioni provenienti dal dispositivo o browser dell’utente, tra cui la posizione di accesso (indirizzo IP), la posizione GPS (se intende condividerla con noi, ad esempio tramite il suo dispositivo mobile), la data e l'ora della visita, le pagine visitate e il tempo trascorso sul nostro sito web, il numero di serie dell'ultimo dispositivo da cui ha effettuato l'accesso.

Dati per l'invio di informazioni commerciali

Indirizzo e-mail, sesso, data di nascita.

Dati di corrispondenza

Cronologia di e-mail, consultazioni, domande, richieste, servizi di attenzione al cliente.

Dati su gusti o preferenze

Informazioni sulla cronologia degli acquisti, sulle preferenze di acquisto, sul comportamento di navigazione, sull'interazione dei clienti e degli utenti con SVD sui social network come Facebook, Instagram, Google, ecc.

I clienti e gli utenti non sono obbligati a fornire o compilare tutti i campi dei dati richiesti, ma solo a fornire o compilare i dati indicati come obbligatori poiché necessari per fornire il servizio richiesto dai clienti e dagli utenti stessi. In caso di mancato conferimento di queste informazioni, il cliente o l’utente potrebbe non essere in grado di completare la registrazione o di utilizzare i servizi che ha richiesto.

4. QUAL È LA FINALITÀ DEL TRATTAMENTO?

Di seguito informiamo sulle finalità per cui trattiamo ciascuna categoria di dati:

CATEGORIA DI DATI

FINALITÀ

Dati di identificazione e di contatto

Per la registrazione come cliente o utente di SVD. Per l’identificazione del cliente e utente e per l’accesso degli stessi alle varie funzionalità del nostro sito web e dell'app, nonché ai nostri prodotti e servizi offerti attraverso qualsiasi canale. Per motivi di sicurezza, prevenzione di reati, tutela dei diritti e delle libertà altrui, per l'esercizio di azioni giudiziarie o di altro tipo al fine di garantire le finalità di cui sopra.

Dati per effettuare una transazione

Per l’adempimento e l’esecuzione di un contratto di vendita stipulato tra l'utente e SVD. Per assicurare la ricezione del pagamento degli acquisti effettuati dal cliente o utente. Per individuare le frodi nei pagamenti ed evitare acquisti illegali o che violano i nostri interessi legittimi come azienda e quelli del cliente e utente come consumatore. Nel caso in cui i nostri sistemi di analisi delle informazioni rilevino un potenziale rischio di frode, SVD può rifiutare l'ordine e non procedere all'incasso della transazione. L'analisi delle informazioni fornite dal cliente o utente durante il processo di acquisto viene combinata con altre informazioni provenienti dai nostri fornitori che ci forniscono servizi di rilevamento dei rischi di pagamento e delle frodi. Per l’emissione di scontrini e fatture per gli acquisti effettuati dal cliente o utente. Una volta effettuato l'acquisto, per la gestione della consegna dei prodotti acquistati e di eventuali modifiche e resi richiesti dal cliente o utente. Per l'esercizio di azioni giudiziarie o di altro tipo che possono derivare dall'adempimento e dall'esecuzione dei contratti.

Dati di connettività e geolocalizzazione

Per ricordare le azioni e le preferenze del cliente e utente sul nostro sito web e sulla nostra app (login, lingua e altre opzioni di visualizzazione). Memorizziamo queste informazioni per finalità di autenticazione e sicurezza. Per garantire che solo i clienti e gli utenti autorizzati abbiano accesso al loro spazio personale all'interno del nostro sito web e della nostra app. Per l’analisi dei dati di navigazione al fine di comprendere come le persone interagiscono con il nostro sito web e la nostra app al fine di migliorare la funzionalità dei nostri servizi e l'interazione con tutti i nostri clienti e utenti e per consentirci di migliorare il design e la configurazione del nostro sito web e della nostra app. Per mostrare al cliente e utente il negozio più vicino in cui è possibile trovare il prodotto a cui si è interessati o che si sta visualizzando. Per gestire le consegne dei prodotti in modo più preciso e rapido e per consentire al cliente e utente di seguire la consegna dei suoi ordini. Condividiamo queste informazioni, previo consenso del cliente e utente, con i nostri partner di consegna per gestire al meglio i suoi ordini.

Dati per l'invio di informazioni commerciali

Per finalità commerciali e di marketing. Per gestire l'iscrizione del cliente o utente alla nostra newsletter e informarlo della possibilità di cancellarsi da questo servizio in qualsiasi momento e gratuitamente. Per l’invio di messaggi personalizzati all’indirizzo e-mail del cliente o utente per informarlo sui nostri prodotti, servizi, promozioni, lanci, offerte, vendite e altre attività promozionali. Prendendo informazioni dalla sua cronologia di acquisti e di navigazione, invieremo suggerimenti sui prodotti che riteniamo possano interessarlo maggiormente e, se è registrato, potremo fornirgli la funzionalità di accesso al proprio carrello. Per realizzare azioni personalizzate nell’interesse del cliente e utente e permettergli di partecipare a eventi da noi organizzati, raffle (sorteggi), sconti e altre attività promozionali.

Dati di corrispondenza

Per trattare e gestire richieste, lamentele e reclami attraverso i nostri canali di assistenza clienti. Per risolvere i dubbi del cliente e utente attraverso i canali di comunicazione messi a disposizione dei nostri clienti e utenti. Per esercitare i propri diritti di consumatore e per la protezione dei dati di carattere personale.

Dati su gusti o preferenze

Per osservare il comportamento online (web e app) e scoprire quali prodotti possono interessare ai nostri clienti e utenti in modo da inviare loro informazioni personalizzate sui nostri prodotti. Questo trattamento dei dati comporta quindi un’analisi del profilo dell’utente e cliente, con il fine di determinarne le preferenze. Analizziamo diverse categorie di dati per comprendere meglio come i nostri prodotti vengono venduti in qualsiasi canale, sui mercati in cui hanno una maggiore penetrazione, su quali sono le caratteristiche più popolari dei nostri prodotti, su come i clienti e gli utenti rispondono o accettano le campagne pubblicitarie e di marketing che conduciamo, sul design del nostro sito web e della nostra app e, naturalmente, sull'esperienza complessiva dei nostri clienti e utenti per riorientare e migliorare la nostra attività e la nostra strategia commerciale. Questa analisi ci serve anche per comprendere il comportamento di navigazione del nostro sito web e della nostra app, al fine di migliorare l'esperienza dei clienti e degli utenti in modo che continuino ad acquistare i nostri prodotti e a interagire con il nostro sito web e le altre applicazioni che utilizziamo. Utilizziamo i servizi di alcuni fornitori di social media (ad esempio Google o Facebook) per indirizzare meglio le campagne pubblicitarie e per poter inviare messaggi ai nostri clienti e utenti. Questi dati vengono condivisi con i suddetti fornitori per migliorare le informazioni e i messaggi che SVD invia. Raccogliamo inoltre informazioni sui gusti e le preferenze dei nostri clienti e utenti per analizzare meglio le nostre campagne pubblicitarie, le promozioni e le vendite. Per maggiori informazioni sui nostri fornitori di servizi si prega di consultare la nostra Politica sui cookie, da cui è possibile configurare o rifiutare l'ottenimento e il trattamento di questi dati da parte nostra.



5. QUAL È LA NOSTRA LEGITTIMAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI?

La base giuridica del trattamento dei dati personali è determinata, a seconda di ciascuna finalità, secondo le seguenti specifiche:

FINALITÀ

BASE GIURIDICA

Per la gestione della registrazione e l'identificazione di clienti e utenti

Il servizio non potrà essere fornito senza il trattamento dei dati personali, necessario per gestire l’account di clienti e utenti. Sussiste un legittimo interesse in questo trattamento, sia per motivi di sicurezza, sia per la protezione dei diritti e delle libertà, per la prevenzione del crimine e per l'esercizio di azioni giudiziarie o di altro tipo. La base giuridica del trattamento è inoltre coperta dal consenso che il cliente o l’utente volontariamente concede, in quanto è sua la volontà di registrarsi e di fornire i propri dati personali a SVD.

Per l'adempimento e l'esecuzione di un contratto di vendita

L’adempimento di un contratto costituisce il nostro legittimo interesse a questo trattamento. Allo stesso modo, costituisce un nostro legittimo interesse il trattamento dei dati per l'esercizio di azioni legali o di altro tipo che possono derivare dall'adempimento e dall'esecuzione dei contratti.

Per l'individuazione di frodi nei pagamenti e acquisti illeciti

Legittimo interesse a effettuare controlli per individuare e prevenire eventuali frodi nei pagamenti e acquisti illegali.

Per emettere scontrini e fatture per gli acquisti effettuati dal cliente o utente

Per obbligo legale, trattiamo i dati di una transazione (fatture e scontrini) e li conserviamo per il periodo stabilito dalla legge, dovendo inoltre invocare l'adempimento di un contratto per l'emissione di documenti che ci permettono di verificare la riuscita di una transazione con noi.

Per gestire l'interazione e l'attività di navigazione sul nostro sito web e sulla nostra app

Analizziamo i dati di navigazione sulla base di un legittimo interesse a garantire e assicurare l’interazione di clienti e utenti con SVD e a migliorare tutti i nostri servizi attraverso il sito web e l'app. I dati di geolocalizzazione e i dati per la gestione delle consegne dei prodotti sono trattati sulla base del consenso dei clienti e degli utenti stessi.

Per finalità commerciali e di marketing

La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali per queste finalità è il consenso fornitoci dal cliente e dal cliente o utente.

Per la gestione delle richieste attraverso i canali del servizio clienti

La base giuridica per il trattamento di richieste, lamentele e reclami attraverso i nostri canali di assistenza clienti, nonché per la risoluzione delle richieste attraverso i canali di comunicazione messi a disposizione dei nostri clienti e utenti è l'adempimento di un contratto e il nostro legittimo interesse. Qualora il trattamento riguardi l'esercizio di diritti, il trattamento è legittimato dall'adempimento di un obbligo legale.

Per l'analisi del comportamento online

Legittimo interesse a effettuare analisi comportamentali sulle abitudini di navigazione e sulla soddisfazione dei nostri clienti e utenti e, pertanto, a poter offrire un servizio migliore. In ogni caso, il cliente o l'utente concede altresì il consenso a questo trattamento ed è informato che può configurare e rifiutare questo tipo di trattamento in qualsiasi momento accedendo alla nostra Politica sui cookie.



6. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati saranno trattati in conformità alle finalità dichiarate:

FINALITÀ

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Per la gestione della registrazione e l'identificazione di clienti e utenti

Tratteremo i dati fino a quando il cliente o l’utente non deciderà di cancellarli.

Per l'adempimento e l'esecuzione di un contratto di vendita

Tratteremo i dati per il tempo necessario alla gestione degli acquisti di clienti e utenti e del servizio post-vendita (resi e reclami relativi al prodotto, ad esempio) messo a loro disposizione. Nel caso dei dati di pagamento, fino a quando essi non decideranno di cancellarli.

Per l'individuazione di frodi nei pagamenti e acquisti illeciti

Tratteremo queste informazioni per tutto il tempo necessario per l’avvio di una procedura per frode di quelle individuate e per azioni legali.

Per emettere scontrini, moduli d'ordine, bolle di consegna e fatture per gli acquisti effettuati dal cliente o utente

Per tutto il tempo in cui siamo obbligati per legge a conservare queste informazioni.

Per gestire l'interazione e l'attività di navigazione sul nostro sito web e sulla nostra app

Tratteremo i dati per il tempo necessario alla gestione e all'analisi delle interazioni e delle attività di navigazione o fino a quando il cliente o l'utente non decida di cancellarli.

Per attività commerciali e di marketing

Tratteremo i dati fino a quando il cliente o l’utente non deciderà di cancellare l'iscrizione alla nostra newsletter. I dati relativi a promozioni ed eventi saranno trattati per tutto il tempo che riterremo opportuno o finché il cliente o l'utente non deciderà di cancellarli.

Per i servizi di attenzione al cliente

Tratteremo i dati in relazione a reclami e richieste o all'esercizio di diritti per tutto il tempo in cui saremo obbligati per legge o, nel caso di azioni amministrative o giudiziarie, per tutto il tempo in cui saremo obbligati per legge a conservarli dopo la conclusione della procedura.

Per l'analisi del comportamento online

Tratteremo i dati per il tempo necessario a eseguire questo tipo di analisi o fino a quando il cliente o l'utente non deciderà di cancellarli.

Per l’esecuzione di azioni amministrative e/o giudiziarie

Tratteremo i dati relativi a queste azioni per la durata di una procedura e per il tempo necessario a conservarli dopo la conclusione della procedura.



7. A QUALI DESTINATARI POTREMO FORNIRE I DATI PERSONALI?

Al fine di fornire i servizi e le funzionalità del nostro sito web e della nostra app, sarà necessario che alcuni dei nostri fornitori abbiano accesso ad alcuni dei dati personali raccolti. Ad esempio, è necessario fornire i dati del cliente o utente ai fornitori di servizi logistici e di trasporto per spedire il prodotto ordinato da noi in una transazione, oppure ai fornitori di servizi di pagamento per verificare che non sussistano frodi. Anche le entità che fanno parte del Gruppo SVD possono avere accesso ai dati di clienti e utenti al fine di migliorare le nostre capacità operative e logistiche.
Per motivi di gestione interna e per fornire un servizio migliore ai nostri clienti e utenti, possono essere effettuati trasferimenti internazionali per le finalità indicate. Qualsiasi trasferimento di dati avverrà solo sulla base di adeguate garanzie tecniche e organizzative paragonabili al livello di protezione esistente nello Spazio economico europeo. Informiamo che, il trasferimento dei dati personali di clienti e utenti, qualora esso avvenga, avverrà con le opportune garanzie e mantenendo la sicurezza di tali dati in ogni momento, selezionando, a tal fine, i migliori fornitori e sottostando alla sottoscrizione di "Clausole contrattuali tipo".
SVD si impegna a selezionare fornitori di servizi che offrano e garantiscano i livelli di protezione indicati e a mantenere la riservatezza dei dati. SVD non comunicherà, venderà o consentirà l'accesso ai dati personali del cliente e dell’utente a terzi non autorizzati.
Accettando la presente Informativa sulla privacy, il cliente o utente autorizza espressamente e inequivocabilmente SVD a comunicare i suoi dati a terzi, comprese le società appartenenti al nostro Gruppo, essendo consapevole e accettando che ciò potrebbe comportare anche un trasferimento internazionale di dati verso un paese al di fuori dello Spazio economico europeo.
Quello che segue è un elenco non esaustivo di entità a cui SVD potrebbe trasferire alcuni dei dati personali del cliente o utente:
  • entità e filiali del Gruppo SVD;
  • istituti finanziari per la gestione degli incassi di una transazione;
  • enti di rilevamento e prevenzione delle frodi;
  • società del gruppo;
  • soci e collaboratori per gestire l'offerta dei nostri servizi, prodotti e i vantaggi del nostro club;
  • fornitori di servizi tecnologici;
  • fornitori e collaboratori di servizi logistici, di trasporto e di consegna dei prodotti;
  • fornitori di servizi di marketing, pubblicità e organizzazione di eventi;
  • fornitori di servizi al cliente;
  • pubbliche amministrazioni ed enti pubblici, ove richiesto;
  • forze e corpi di sicurezza dello Stato;
  • organismi di mediazione e arbitrato e corti e tribunali.
Informiamo che i nostri servizi includono alcune funzioni e widget dei social media, come le funzioni "Accedi con Facebook" o "Accedi con Google", il pulsante "Mi piace" di Facebook, il pulsante "Condividi" o altri comuni mini-programmi interattivi dei social media. Queste funzioni dei social media possono raccogliere informazioni come l'indirizzo IP o la pagina che il cliente o l'utente stava visitando sul nostro sito web o sull'app e possono installare un cookie per consentirne il corretto funzionamento. Le funzioni dei social media non sono ospitati né da terzi né, direttamente, dai nostri servizi. Ti informiamo che le interazioni del cliente o utente con queste terze parti sono regolate dalle loro politiche e non dalle nostre, e SVD è esonerata da qualsiasi responsabilità in merito alla raccolta e al trattamento dei dati personali da parte di queste terze parti. È possibile consultare le informazioni sulla privacy di queste terze parti accedendo ai seguenti link:

8. QUALI SONO I DIRITTI DELL'UTENTE?

Ci impegniamo a mantenere e garantire la riservatezza e la sicurezza delle informazioni e dei dati che il cliente o l'utente ci ha fornito. Ci impegniamo inoltre a rispettare fedelmente le disposizioni del GDPR, e a tal fine mettiamo a disposizione dei clienti e degli utenti il seguente indirizzo di posta elettronica al quale potranno inviare un'e-mail per esercitare i loro diritti: gdpr@sivasdescalzo.com. Al fine di dimostrare l’identità di un cliente o utente, potremmo richiedere una copia della carta d'identità o del passaporto, oppure effettuare un controllo specifico al fine di identificarne l'identità. Possiamo rifiutare o negare la sua richiesta se non si identifica adeguatamente, al fine di garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni.
Qualunque sia la base giuridica e la finalità del trattamento dei dati, il cliente o l’utente può esercitare i diritti di seguito indicati:

DIRITTO

+ INFO

Accesso

Il cliente o l’utente può chiederci quali sono i dati in nostro possesso, per quali finalità li trattiamo, per quanto tempo si prevede di conservarli e se vengono prese decisioni automatizzate, compresa la profilazione. Ha inoltre il diritto di ottenere una copia delle informazioni in nostro possesso.

Rettifica

Il cliente o l’utente potrà richiedere la rettifica dei dati già in nostro possesso. È importante ricordare che è il cliente o l’utente stesso che, durante processo di registrazione, ci fornisce i suoi dati oltre a garantisce che le informazioni fornite sono veritiere e accurate; pertanto siamo esonerati da qualsiasi errore che potremmo commettere in relazione a dati inesatti che il cliente o l’utente potrebbe averci fornito. In ogni caso, è possibile richiedere la rettifica dei dati inesatti e se si è clienti o utenti registrati è possibile modificare e aggiornare i propri dati attraverso l’account personale.

Cancellazione

Anche detto diritto "all'oblio". Una volta che i dati non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti, SVD non ha più motivo di conservarli. Allo scadere del periodo, cancelleremo tutti i dati personali che non rispondono più alle finalità per cui sono stati trattati. Nel caso in cui il trattamento sia legalmente basato sul consenso del cliente o dell’utente, egli ha il diritto in qualsiasi momento di revocare il suo consenso e di richiedere la cancellazione dei dati.

Limitazione

In alcuni casi (ad esempio, contestazione dell'esattezza dei dati, illegittimità del trattamento, ecc.), il cliente o l’utente può chiederci di limitare il trattamento dei suoi dati, comportando la sospensione temporanea del trattamento o la conservazione dei dati ai fini della formulazione, dell'esercizio o della difesa dei diritti.

Portabilità

Qualora la base giuridica della nostra legittimazione sia il consenso del cliente o dell’utente o l'esecuzione di un contratto, il cliente o l’utente può richiedere la portabilità dei suoi dati personali, ossia il diritto di ricevere i dati che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile.

Opposizione

Il cliente o l’utente ha il diritto di non essere incluso nel trattamento dei dati qualora il trattamento sia basato sul legittimo interesse di SVD. Ciò include il diritto di opporsi alla profilazione. Su richiesta del cliente o dell'utente, interromperemo il trattamento dei dati personali, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi imperativi per il trattamento (ad esempio, l'adempimento di un obbligo legale) che prevalgono sugli interessi, i, diritti e libertà del cliente o dell'utente, o che sono necessari per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami.



Al fine di rendere il più efficace possibile l'esercizio dei diritti del cliente e utente, egli deve indicare nella sua richiesta il tipo di diritto che sta esercitando.
Il cliente e l'utente sono informati che ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo, l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, sul cui sito web è possibile trovare maggiori informazioni sulla presentazione del reclamo e sui diritti del cliente e utente (www.aepd.es).

9. TRATTAMENTO DEI DATI DI TERZI

SVD può elaborare dati di terzi forniti dal cliente o dall'utente. In questo caso, i clienti e gli utenti garantiscono di aver informato e ottenuto il consenso di tali terzi al trattamento dei loro dati personali da parte di SVD. Il cliente e l'utente garantiscono inoltre di aver informato questi terzi dei loro diritti in materia di protezione dei dati e che questi terzi possono contattare SVD per esercitare i loro diritti, allegando un documento che accrediti la loro identità.
Nei casi in cui i dati personali siano forniti da persone con responsabilità genitoriale o da rappresentanti legali di soggetti che si trovano nell'incapacità fisica o giuridica, saranno questi ad autorizzare la raccolta dei dati, nonché il loro utilizzo e trattamento da parte di SVD per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

10. SICUREZZA DELL'INFORMAZIONE

SVD garantisce il rispetto delle misure di sicurezza organizzative e tecniche idonee ad assicurare un livello di sicurezza adeguato al rischio che può derivare dal trattamento, al fine di garantire la sicurezza e l'integrità delle informazioni e dei dati personali trattati e quindi impedirne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, dei costi di applicazione, della natura dei dati conservati, dell'ambito del trattamento, dei rischi a cui sono esposti e dell'impatto che ciò potrebbe avere sui diritti e sulle libertà delle persone fisiche, derivanti dall'azione umana o dall'ambiente fisico o naturale, rispettando così i requisiti della normativa vigente. Ciò nonostante, il cliente o utente terrà in considerazione che le misure di sicurezza su Internet non sono assolutamente inviolabili.

11. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY E ALLA POLITICA SUI COOKIE

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra Informativa sulla privacy e la nostra Politica sui cookie in qualsiasi momento. Qualora procedessimo a cambiarla, informeremo i clienti e gli utenti in diverse modalità, attraverso il sito web e l'app (ad esempio, attraverso un banner o un pop-up) o anche comunicando il cambio all'indirizzo e-mail del cliente o utente nel caso in cui la modifica abbia un particolare impatto sulla sua privacy in modo che egli possa prendere visione le modifiche e, se del caso, possa annullare l'iscrizione a qualsiasi servizio o funzionalità. Raccomandiamo ai clienti e agli utenti di rivedere regolarmente la nostra Informativa sulla privacy e la Politica sui cookie per eventuali modifiche minori o miglioramenti tecnici, poiché queste informazioni saranno sempre disponibili in modo permanente sul nostro sito web e sulla nostra app.

12. INFORMAZIONI SUI COOKIE

Utilizziamo cookie propri e di terzi per migliorare i nostri servizi e le nostre funzionalità, compilare informazioni statistiche e analizzare le abitudini di navigazione. Si prega di consultare le informazioni dettagliate sulla Politica sui cookie di SVD cliccando sul seguente link.